Accompagnement à la certification Qualiopi
« La démarche qualité au service de la satisfaction client et du travail bien fait »
Votre demande : devenir certifier Qualiopi
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).
En quoi consiste la marque « Qualiopi » ?
La marque « Qualiopi » vise à :
- attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
- permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
Qui est concerné par la marque « Qualiopi » ?
Au 1er janvier 2022, la certification qualité est obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés.
La marque Qualiopi concerne donc tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, dispensant des actions :
– de formation ;
– de bilans de compétences ;
– permettant de faire valider les acquis de l’expérience ;
– de formation par apprentissage.
Qui délivre la marque Qualiopi ?
Le Référentiel national qualité
Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité :
- 1 - Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- 2 - Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- 3 - Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- 4 - Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- 5 - Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- 6 - Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- 7 - Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées. Pour chacun des 7 critères, le référentiel précise les indicateurs à mettre en œuvre, en fonction de la catégorie d’action concernée (action de formation, bilan de compétence, VAE, formation par apprentissage).
Consulter le guide du référentiel national qualité
Ma proposition dans votre accompagnement à la certification Qualiopi
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Ensemble, nous réalisons l’état des lieux de votre fonctionnement actuel 8 h
- Lister les documents existants - Analyser le procédé actuel
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Ensemble, nous mettons en lien l’existant avec les attendus du référentiel 4 h
-Expliciter les attendus -Répertorier les écarts et points convergents -Proposer des axes d’améliorations
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De votre côté, vous créez, modifiez et améliorez vos documents et procédés existants au vu de nos 1ers échanges
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Ensemble, nous réalisons un audit « blanc » 4 h
Modalités & Tarifs
- Tarif horaire 100€ TTC
- Accompagnement jusqu’à l’obtention de la certification
- Possibilité de réaliser l’accompagnement en présentiel ou distanciel (Frais de déplacement au réel en sus)
- Prévoir 2 jours répartis sur un temps de travail de 1,5 jours (étape 1&2) puis 0,5 jours (étape 4)
Suite à l’état des lieux du fonctionnement nous pouvons moduler l’accompagnement en fonction des besoins repérés.
- Prévoir un coût supplémentaire au tarif horaire de 100€ TTC.
- Il est possible de prévoir une étape supplémentaire pour l’accompagnement à la création des documents.
- L’accompagnement ne comprend pas la mise en relation auprès d’un organisme certificateur habilité par le Cofrac.
